Оценка: 3

Екатерина

Екатерина

31 янв 2018 16:51

Отзыв на Ресторан "У Ратуши"

Плюсы: живая музыка и подбор репертуара, местоположение

Минусы: обслуживание отвратительное

30.01.18 посетили это заведение компанией из 5 человек. Салаты посредственные – брали три разных, ни один из них не вызвал восторга. Горячие блюда порадовали больше. Музыкальная часть в живом исполнении – вот это реально то, ради чего сюда нужно идти.
Отдельно про обслуживание. Это один огромный минус. Когда за столом было три человека, было только одно меню. Официантка Виктория только после напоминания принесла меню остальным. По её виду изначально мы поняли, что нас она совсем не рада видеть (это если сказать мягко). На уточняющие вопросы по меню отвечала односложно, чем заставляла повторять вопросы – например, что такое «начос» и из чего он делается. По её мимике читалось, что мы такие дураки, раз этого не знаем. И как-то не считаем подобное отношение работника к клиентам приемлемым. Даже хотя бы из-за разницы в возрасте – она некоторым из нас в дочки годится. Пустая посуда со стола не убиралась вовремя. Она могла принести новое блюдо, а уходя, не забрать пустую тарелку или бутылку. В итоге «на чай» не заработала. Под конец вечера после расчета игнорировала наш стол (мы хотели дозаказать), произнеся фразу, что мы её работу не оценили чаевыми. Да, чек мы не видели - только предчек. Вот такое хамское обслуживание. Жаль. Совсем рядом есть прекрасные конкуренты с совсем другим отношением к гостям.

Elena

Elena

09 фев 2013 11:13

Отзыв на компанию

Это место назвать РЕСТОРАНОМ нельзя. Меню скудное, выбора нет вообще никакого, пиво разбавлено - по вкусу отличить один сорт от другого практически невозможно. Обслуживающий персонал ведет себя по-хамски. В зале накурено до сиреневого тумана. Короче, обычная ПИВНУХА среднего пошиба. Зато исправно дерут деньги за "выступления" музыкантов. Да и ценник космический. Сразу готовили нормально. Сейчас кухня стала ужасной - соусы уксусные, еда пережарена...........Кошмар. Заказ столиков - это вообще отдельная "песТня". Никому не советую.
И странно как-то в отзывах читать об этом месте - либо 10 баллов - либо 1. Что наводит на мысли о заказных положительных отзывах.

Кирилл

Кирилл

02 фев 2012 09:57

Отзыв

Плюсы: Музыка.Кухня.Обслуживание.Атмосфера.

Зашли посидеть на предмет дня рождения супруги.Перед этим прочитали отзывы.Шёл,честно говоря, без особого желания.Естественно,если читаешь, что и еда не на уровне и официантки не совсем приветливые и музыка громко.....Но оказалось.....По поводу меню.Это пивной ресторан и ожидать выбор из сотни блюд глупо.То,что представлено на достойном уровне.Я сам профессионально готовлю и говорю ответственно.И мясо и салат и картофель фри приготовлены на очень солидном уровне.Другого не пробывал....не влезло.Порции солидные.После баварского салата и мяса гриль выползли потанцевать ближе к 12.
Обслуживание.Нормальный персонал .Администратор показала столик.Через 5 минут подошла официантка приняла заказ.За весь вечер я ни разу персонал к столу не подзывал.Наш столик обслуживала Марина.Ни каких нареканий.Всё быстро,чётко.Одна сигарета в пепельнице-сразу меняет.Заметила пустую посуду-унесла.После салата подошла узнала когда удобно подавать горячее.Просила предупредить за 15 минут.Предупредили.Через минут десять на столе горячее.Попросил кофе-буквально три минуты-на столе.О кофе отдельно.Заказал кофе-лотте.Это мой любимый вариант приготовления.Так вот ВКУСНЕЕ не пил.Хотя пробывал достаточно много где.За соседними столами обслуживание то-же на высоте.Читал отзывы о "недостаточной улыбаемости пресонала".Пишущие подобные строчки-а не устроились бы Вы сами на подобную работу,побегая целый день.....я бы посмотрел,как в 12 ночи Вы бы улыбались.Нормальные официантки с нормальными лицами.Озабоченые тем,что бы Вам было комфортно.Обслуживание на твёрдую 10.Если Вы хотите,что бы перед Вами ползали на коленях и благодарили за то,что зашли,подумайте о том,что что это мы должны улыбаться и благодарить персонал,обслуживающий нас,отдыхающих за этими столами.Марина-спасибо!!!!!
Музыка.По поводу доплат за музыкальную программу.Ребята отжигали на все 100.Видно что профессиональные музыканты.Играли от души.Репертуар супер.Обе группы просто супер.А доплата в 20000 тысяч за живое исполнение просто ничто,по сравнению с удовольствием,полученым от исполнения.
Итог!!!!Посидели до часа ночи.Классно потанцевали.Очень классно покушали(к сожалению на десерт места не хватило) и всё это вместе с музыкой нам стало в 325000 на двоих включая самый дорогой кофе и 1,5 литра пивка....я считаю очень спокойные цены.
Совет!!!Если Вам хочется оттянутся по полной в атмосфере живой музыки(после 21 часа) ,в атмосфере солидного английского паба,покушать под пиво хорошей домашней еды-это именно то место!!!Рекомендую.Если-же Вы любитель камерной музыки и привыкли к устрицам в белом вине,омарам в кляре,поклонам официантов в смокингах и подобному антуражу-езжайте в Лондон .
P.S. Так вот иностранцам,коих было не мало в этот вечер, судя по лицам,нравилось всё.И еда и официантки и музыка.Делаем выводы...

Оценка: 1

Irina

Irina

27 янв 2012 16:34

Отзыв

Плюсы: живая музыка

Минусы: обслуживание, еда, КОНТИНГЕНТ

Ужасное место!!!В ужасе от того, что имея такое выгодное месторасположение, заведение является одним из самых ужасных в Минске!!Обслуживание просто нулевое!!Контингент такой, что находясь там просто страшно было за свою жизнь!!

Оценка: 5

Ольга

Ольга

12 дек 2011 17:58

Отзыв

Плюсы: музыка- это единственное...

Минусы: ниже...

Читала сейчас отзывы и согласна со всеми негативными отзывами. Вчера (11.12.2011) отмечали День Рождение нашего друга. Посидели на неплохую сумму.Официанта действительно не дозваться, столы она не убирала (но рядом сидели иностранцы - их обслуживали по высшему !!!!), пепльницу сами просили менять (мне пришлось остановить официантку ,взявза руку, чтобы на меня вообще она обратила внимание). Подошла я к администратору(Ольга) - отдельное шоу на баре происходило :официантки стоят с наполнеными бакалами (не знаю чего,но бакалы дляшампанского) и мило все общаются с иностранцами! Объяснила администратору, что нехочу брать жалобную книгу и попросила ,чтобы все-таки наша официантка к нам подошла...ждали мы опять долго(((Виновника торжества это достало и он попосил жалобную книгу и написал жалобу. Уходя мы сказали до свидания администратору, на что она (с очень недовольным лицом!!!!) ответила, что она нас запомнила!я не видела нигде такой наглости и хамства!!!ожидала от этого заведения лучших эмоций!Администрация ресторана - пора бы уже прислушаться к отзывам посетителей.

Оценка: 10

Александр

Александр

16 окт 2011 14:16

Отзыв

Плюсы: Обслуживание, интерьер, кухня, живая музыка

Минусы: Их просто нет)

Первый раз был в этом заведении неделю назад. Получил море позитива от обстановки и энергетики данного заведения. Интерьер, обслуживание, кухня на очень высоком уровне!
Живая музыка - это вообще верх удовольствия для меня лично!
Убедился окончательно, где буду плаздновать свой День рождения - только в "У ратуши"!

Оценка: 10

Ольга

Ольга

06 сен 2011 10:18

Отзыв

Плюсы: Прекрасное меню!Обслуживание!Шоу программа!

Минусы: Их впринципе нет вообще!

Самый замечательный пивной бар в Минске.Хорошая обстановка, прекрассный контингент, обслуживание на высоком уровне.Живая музыка на любой вкус.Там работают прекрасные и доброжелательные люди, тактично находят подход к любому клиенту.Вообщем все прекрасно и замечательно!!!Если вы хотите отдохнуть , то вам сюда!!!)))

Алина

Алина

08 июн 2011 20:34

Отзыв

Плюсы: музыка, кухня, обслуживание, цены

Минусы: нет

САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАР-РЕСТОРАН В МИНСКЕ!!!
Посещаем с компанией регулярно. Прекрасная кухня, доброжелательное обслуживание в сумме с живой музыкой на все вкусы оставляет исключительно положительные эмоции и добрые воспоминания)))
Спасибо за чудесное место)

Алек5сандра

Алек5сандра

08 май 2011 22:51

Отзыв

Мой любимый ресторан! И живая музыка..! Все супер! Чувствую себя, как дома! Хотя мне за 40!

Оценка: 5

Ксюша

Ксюша

16 дек 2010 10:15

Отзыв

Плюсы: Живая музыка

Минусы: Обслуживание и охрана

Вообщем-то ничего, если говорить об этом заведении, как о пивном баре, на ресторан оно не тянет никак.... Обслуживание оставляет желать лучшего, много грубости можно услышать в свой адрес, если кому-то делаешь замечание.... причем в первую очередь это относится к администраторам и охране, которые впринципе всегда считаются лицом любого заведения((((((((((

Штучка

Штучка

22 окт 2010 21:37

Отзыв

Плюсы: Музыка, музыка и еще раз музыка! Живая музыка!!!

Минусы: Абсолютно нет минусов!!!

Мой любимый ресторан. Ну что тут можно еще добавить?))

Наталья

Наталья

02 авг 2010 10:24

Отзыв

Плюсы: ничего не понравилось

Минусы: все

ужасный пивной бар, я туда зашла первый раз и больше туда никогда не пойду, обманывают на всем, меня надурили на 50 000, дискотека никакая, и притом все так дорого, сок стоит дороже чем водка, и советую лучше туда никогда никому не ходить, ужаснее не видала, и очень шумно

Оценка: 10

Сергей

Сергей

15 апр 2010 17:02

Отзыв

Живу в Минске не первый год, однако попал в этот ресторан впервые и совершенно случайно около 2-3 недель назад (около 9 вечера). Приятное удивление ожидало нас сразу на входе:
1. Администратор (женщина) знала о наличии свободных столиков в залах не консультируясь ни с кем. Кто знает это место, тот понимает о чем я говорю (там их ни один, ни два, ни пять и ни десять)
2. Она же сразу предупредила о платной музыкальной программе;

К сожалению кухню оценить не удалось, были по сокращенной программе - по пиву. Но обязательно сделаем это в следующий раз.

Приятно удивила музыка, атмосфера и особенно ЛЮДИ!

Рекомендую попробовать!

Оценка: 4

Vitali

Vitali

15 апр 2010 14:59

Отзыв

Зашел был попить пива там в баре. Музыка очень громкая. Заставили платить за одно пиво больше чем я пил. Администратор сказала, что компьютер всегда прав. В заведении очень много турок, по крайней мере весь бар облеплен. Больше туда не пойду, по крайней мере вечером.

Оценка: 10

Паук

Паук

08 апр 2010 15:28

Отзыв

Плюсы: Еда! Шоу программа! Обслуживание!

Минусы: Нет не было и не будет!!!!!

Прочитал ваши отзывы и понял, что большинство из вас в 0.5 не разу толком то и не были. Кухня там считается одной из лучших в Минске. Обстановка супер. А на счёт того что не всегда есть места - в это заведение люди ходят годами, и постоянных клиентов там 90%, так что не жалуйтесь, а ходите чаще - тогда для вас всегда найдётся местечко!

Оценка: 9

наталия

наталия

23 янв 2010 19:51

Отзыв

А мне все там нравиться, публика больше европейская, поскольку в центре города, да и разновозврастная (в основном среднего возраста) от 25 до ....., музыка живая муз. коллективы очень хорошие, если пришли просто покушать до лучше днем, а вечером народ веселиться приходит, поэтому нормально что за музыку платить нужно. Вообще - это одно из моих любимых мест в Минске. По стилю "что-то вроде английского папа"

Марина Викторовна

Марина Викторовна

15 июн 2009 00:49

Отзыв

в данном заведении есть музыкальная программа, которая начинается после 21.00, как мы узнали позже, так вот сегодня 14.06.2009г. мы посетили данное заведение с друзьями впервые, сделали заказ до 21.00, напитки и горячие блюда, в 21.05 подошла официантка и принесла нам напитки и предупредила нас, что с 21.00 начинается программа, хм, почему бы нас не предупредить об этом хотябы за минут 15-20, а не тогда когда программа уже началась и нам придется за неё заплатить, менеджер данного заведения выставил нас неправыми и сказал, чтобы мы оплатили и за музыкальную программу аргументировав это тем, что официантке придется платить из собственного кошелька, и что мы на входе должны были прочитать о том что тут проводят такие мероприятия, ппЦ, пришли покушать, неужели нельзя было предупредить заранее, а не во время программы.

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ, МЕНЕДЖЕР НЕКОРРЕКТНА И НЕ ПРАВА КАК МЕНЕДЖЕР ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ, ИСПОРТИЛИ ВЕЧЕР


Добавить свой отзыв: (от анонимного пользователя)
Ваша оценка:
Плюсы (кратко то, что вам понравилось) :
Минусы (кратко то, что вам не понравилось) :
Ваш отзыв:
Ваше имя *:
Адрес электронной почты *:
не будет опубликован
Отзыв появится на сайте только после проверки модератора